Zásady ochrany osobních údajů
Datum účinnosti: 1. ledna 2026
Poslední aktualizace: 1. ledna 2026
1. Úvodní informace
Společnost drantul respektuje vaše soukromí a je odhodlána chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace v souladu s Nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Správce osobních údajů:
drantul s.r.o.
Václavské náměstí 28
110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 789 451 263
2. Jaké osobní údaje sbíráme
Při objednávce našich produktů a služeb můžeme sbírat následující typy osobních údajů:
Identifikační údaje:
- Jméno a příjmení
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa
- Doručovací adresa
Obchodní údaje:
- Historie objednávek
- Platební preference
- Komunikační historie
- Zákaznické preference
Upozornění: Neshromažďujeme citlivé osobní údaje jako zdravotní informace, údaje o rase, náboženství nebo sexuální orientaci.
3. Účely zpracování a právní základ
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Zpracování a vyřízení objednávek
- Doručení produktů
- Zákaznická podpora
- Řešení reklamací
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
- Zlepšování našich služeb
- Prevence podvodů
- Marketingové analýzy
- Bezpečnost webových stránek
Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
- Marketingová komunikace
- Newslettery a speciální nabídky
- Cookies pro marketing
4. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro dosažení účelu zpracování:
| Typ údajů | Doba uchovávání |
|---|---|
| Objednávková data | 5 let (účetní povinnosti) |
| Marketingové souhlasy | Do odvolání souhlasu |
| Zákaznická komunikace | 3 roky |
| Cookies data | 13 měsíců |
5. Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujími kategoriemi příjemců:
📦 Logističtí partneři
Česká pošta, PPL, DPD pro doručení objednávek
💳 Platební brány
Certifikovaní poskytovatelé platebních služeb
📊 Analytické služby
Google Analytics, Facebook Pixel (se souhlasem)
⚖️ Právní povinnosti
Státní orgány při právní povinnosti
6. Vaše práva podle GDPR
Jako subjekt údajů máte podle GDPR následující práva:
Právo na přístup
Zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme
Právo na opravu
Požádat o opravu nesprávných údajů
Právo na výmaz
Požádat o smazání vašich údajů
Právo na omezení
Omezit zpracování vašich údajů
Právo na přenositelnost
Získat údaje v strukturovaném formátu
Právo vznést námitku
Námitka proti zpracování údajů
Jak uplatnit svá práva: Kontaktujte nás na adrese [email protected] nebo +420 789 451 263. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.
7. Bezpečnost údajů
Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:
SSL šifrování
Bezpečný přenos dat
Zabezpečené servery
Ochrana proti neoprávněnému přístupu
Omezený přístup
Pouze oprávnění zaměstnanci
8. Mezinárodní přenosy
Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie. V případě přenosu mimo EU zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany pomocí:
- Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
- Rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise
- Certifikací a kodexů chování
9. Cookies
Používáme cookies k zlepšení funkcí našich webových stránek. Podrobnosti naleznete v naší Zásadě použití cookies.
10. Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost k dozorové autoritě, pokud si myslíte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
Email: [email protected]
Web: www.uoou.cz
11. Změny zásad
Tyto zásady můžeme občas aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách.